BrésilTourisme et transport aérien2023 – en coursLocaliza&Co
Déploiement de Microsoft 365 Copilot
Localiza&Co déclare 8,3 heures gagnées par salarié et par mois avec Copilot
Problématique
Les équipes du groupe de location de voitures et de mobilité passaient de nombreuses heures sur des tâches répétitives, comme la consolidation des retours clients.
Approche
L’entreprise a démarré en 2023 avec 300 licences Copilot, puis a mis en place une rotation mensuelle des utilisateurs occasionnels. Elle a suivi l’usage dans des tableaux de bord Viva Insights et mené un pilote de Copilot Studio avec environ 30 personnes.
Chiffres clés
Enseignement
Le suivi de l’usage par groupe a montré que les utilisateurs intensifs gagnaient bien plus de temps que les utilisateurs occasionnels. Les utilisateurs intensifs ont déclaré 19 heures par mois.
Catégories
- Taille
- Grande entreprise
- Secteur
- Tourisme et transport aérien
- Fonction de l’entreprise
- Fonctions internes et gestion des connaissances
- Type d’innovation
- Innovation de procédé
- Technologie d’IA
- IA générative
- Mode d’adoption
- Outil ou plateforme standard
- Objectif
- Productivité et rapidité
- Type de preuve
- Étude de cas fournisseur
Sources
Résumés des sources
Microsoft a décrit le déploiement de Copilot dans le groupe brésilien de mobilité, à partir de 300 licences en 2023. Microsoft a indiqué les heures gagnées par catégorie d’utilisateurs et le gain de productivité déclaré par les utilisateurs.
Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.
