BrasilienReisen und Luftfahrt2023 – laufendLocaliza&Co
Einführung von Microsoft 365 Copilot
Localiza&Co meldet mit Copilot 8,3 gesparte Stunden pro Mitarbeiter und Monat
Ausgangslage
Beschäftigte des Autovermiet- und Mobilitätskonzerns verbrachten viele Stunden mit Routineaufgaben wie dem Zusammenführen von Kundenfeedback.
Vorgehen
Das Unternehmen begann 2023 mit 300 Copilot-Lizenzen und wechselte später die Gelegenheitsnutzer monatlich aus. Die Nutzung wurde in Dashboards von Viva Insights verfolgt, und Copilot Studio wurde mit etwa 30 Personen pilotiert.
Kennzahlen
Erkenntnis
Die Auswertung der Nutzung nach Gruppen zeigte, dass intensive Nutzer weit mehr Zeit sparten als gelegentliche. Intensive Nutzer gaben 19 Stunden im Monat an.
Kategorien
- Größe
- Großunternehmen
- Branche
- Reisen und Luftfahrt
- Unternehmensfunktion
- Interne Abläufe und Wissensmanagement
- Innovationsart
- Prozessinnovation
- KI-Technologie
- Generative KI
- Einführung
- Standardwerkzeug oder Plattform
- Nachweis
- Fallstudie des Anbieters
Quellen
Quellenzusammenfassungen
Microsoft beschrieb die Einführung von Copilot bei dem brasilianischen Mobilitätskonzern, die 2023 mit 300 Lizenzen begann. Das Unternehmen nannte die gesparten Stunden nach Nutzergruppen und den von den Nutzern angegebenen Produktivitätsgewinn.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.
