Sân bay Prague

Vấn đề

Sân bay muốn giảm công việc lặp lại mà không làm lộ dữ liệu nhạy cảm trong môi trường chịu sự quản lý chặt chẽ. Nhân viên đã tự tìm kiếm công cụ AI để sử dụng.

Cách tiếp cận

Cùng đối tác SoftwareOne, sân bay triển khai Microsoft 365 Copilot, Azure AI Services và Copilot Studio. Sân bay bổ sung tài liệu đào tạo, các buổi tập huấn và cộng đồng đại sứ số. Các nhóm xây dựng tác nhân như công cụ tìm tài liệu và trợ lý hướng dẫn quy trình sửa chữa.

Số liệu chính

Bài học

Sau đào tạo, nhân viên xây dựng trợ lý tìm kiếm tài liệu và hướng dẫn quy trình sửa chữa. Microsoft đưa ra các giới hạn mâu thuẫn cho thời gian tiết kiệm hằng tuần do nhân viên tự báo cáo: ít nhất hai giờ và tối đa hai giờ.

Phân loại

Quy mô

Doanh nghiệp vừa và đang tăng trưởng

Ngành

Du lịch và hàng không

Chức năng kinh doanh

Công việc nội bộ và quản lý tri thứcSản xuất và chất lượng

Loại hình đổi mới

Đổi mới quy trình

Công nghệ AI

AI tạo sinhThị giác máy tính

Hình thức triển khai

Giải pháp của nhà cung cấp

Mục tiêu

Năng suất và tốc độ

Căn cứ

Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp

Nguồn

1. Prague Airport customer story

   Microsoft·10 thg 7, 2025Tài liệu của nhà cung cấp

Tóm tắt nguồn

Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.