Localiza&Co

課題

レンタカーとモビリティ事業を手がける同グループの社員は、顧客の声のとりまとめなど、反復的な作業に多くの時間を費やしていた。

取り組み

同社は2023年にCopilotライセンス300件で始め、その後は月ごとに、利用の少ない社員を入れ替えて割り当てた。利用状況はViva Insightsのダッシュボードで追跡し、約30人でCopilot Studioの試験導入も行った。

主な数値

示唆

グループ別に利用状況を追跡すると、よく使う社員は、たまにしか使わない社員よりはるかに多くの時間を節約していた。よく使う社員は月19時間を節約したと報告している。

分類

規模

大企業

業種

旅行・航空

業務機能

社内業務・ナレッジ管理

イノベーションの類型

プロセス・イノベーション

AI技術

生成AI

導入形態

既製ツール・プラットフォーム

目的

生産性・スピード

根拠

ベンダーの事例紹介

出典

1. Localiza&Co customer story

   Microsoft·2024年12月3日ベンダーの公表資料

出典の要約

詳細は原典でご確認いただけます。