Samsung SDS

Vấn đề

Các công việc văn phòng thường lệ như lập biên bản họp, đọc và trả lời email, theo dõi các chuỗi tin nhắn chiếm phần lớn thời gian của nhân viên.

Cách tiếp cận

Samsung SDS bổ sung AI tạo sinh vào Brity Works, bộ ứng dụng cộng tác gồm email, nhắn tin, họp và tài liệu, rồi thử nghiệm trước trong nội bộ. Công ty trình bày kết quả nội bộ tại CES tháng 1/2024 và ra mắt Brity Copilot cho khách hàng vào tháng 4/2024. Đến tháng 4/2025, công cụ được sử dụng tại 17 công ty thành viên Samsung và 11 doanh nghiệp bên ngoài.

Số liệu chính

Bài học

Số liệu tiết kiệm thời gian đến từ thử nghiệm riêng của Samsung SDS, không công bố phương pháp hoặc mẫu thử, rồi được dùng để tiếp thị sản phẩm. Việc sử dụng nội bộ vừa là thí điểm vừa là dẫn chứng bán hàng.

Phân loại

Quy mô

Doanh nghiệp lớn

Ngành

Công nghệ và viễn thông

Chức năng kinh doanh

Công việc nội bộ và quản lý tri thức

Loại hình đổi mới

Đổi mới tổ chức và phương thức làm việcĐổi mới sản phẩm và dịch vụ

Công nghệ AI

AI tạo sinh

Hình thức triển khai

Tự phát triển

Mục tiêu

Năng suất và tốc độ

Căn cứ

Công bố của doanh nghiệp

Nguồn

1. "회의록 작성시간 75%줄었다"…삼성SDS, 업무용 생성형AI 소개

   머니투데이·11 thg 1, 2024Bài báo
2. [CES 2024] 삼성SDS '패브릭스' 글로벌 데뷔... "생성형 AI 서비스"

   뉴데일리경제·11 thg 1, 2024Bài báo
3. 삼성SDS, AI 에이전트 시장 '정조준'…"1인 1비서 시대 열겠다"

   뉴시스·29 thg 4, 2025Bài báo

Tóm tắt nguồn

Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.