三星SDS
工作助理Brity Copilot
三星SDS表示,內部使用使會議紀錄時間減少逾75%,其後將助理售予逾18萬名使用者
問題
撰寫會議紀錄、閱讀及回覆電子郵件、掌握通訊軟體對話等例行辦公工作,占用員工大量時間。
做法
三星SDS將生成式AI加入涵蓋電子郵件、即時通訊、會議與文件的協作套件Brity Works,先在公司內部測試。公司於2024年1月的CES公布內部成果,並於2024年4月向客戶推出Brity Copilot。截至2025年4月,已有17家三星關係企業及11家外部公司使用。
主要數據
-75%內部使用時,整理會議摘要與撰寫會議紀錄所需時間(公布降幅逾75%)
-66%內部使用時閱讀與撰寫電子郵件所需時間
4.9 h內部使用時每名員工每月節省的工作時間
180,000+2025年4月,17家三星關係企業與11家外部公司的使用者人數
啟示
節省時間的數據來自三星SDS自行測試,未公布方法或樣本,隨後也用於產品行銷。內部使用同時成為試辦與銷售案例。
分類
來源
來源摘要
[1]머니투데이2024年1月11日
三星SDS於CES 2024表示,整理會議摘要與撰寫會議紀錄的時間減少逾75%,處理電子郵件的時間減少66%,整理通訊對話摘要的時間減少約50%,每人每月節省4.9小時。Brity Copilot當時預定於次月推出。
[2]뉴데일리경제2024年1月11日
NewDaily於CES 2024報導,三星SDS在內部測試Brity Copilot,每人每月節省4.9小時。公司也表示,即時韓語字幕準確率逾94%,並計劃於2024年2月推出。
[3]뉴시스2025年4月29日
三星SDS一名業務團隊主管向Newsis表示,2024年4月推出的Brity Copilot,在17家三星關係企業與11家外部公司已有逾18萬名使用者。該主管也說明拓展金融及公共部門客戶,以及個人AI代理的規劃。
詳細內容請參閱原始資料。
收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日