SüdkoreaTechnologie und Telekommunikation2024 – laufendSamsung SDS
Brity Copilot als Arbeitsassistent
Samsung SDS meldete intern eine um mehr als 75 % kürzere Zeit für Sitzungsprotokolle und verkaufte den Assistenten anschließend an mehr als 180.000 Nutzer
Ausgangslage
Routinemäßige Büroarbeiten wie das Verfassen von Sitzungsprotokollen, das Lesen und Beantworten von E-Mails sowie das Nachlesen von Messenger-Unterhaltungen beanspruchten einen großen Teil der Arbeitszeit.
Vorgehen
Samsung SDS ergänzte seine Kollaborationssuite Brity Works für E-Mail, Messenger, Besprechungen und Dokumente um generative KI und testete sie zunächst im eigenen Unternehmen. Die internen Ergebnisse stellte das Unternehmen im Januar 2024 auf der CES vor. Im April 2024 brachte es Brity Copilot für Kunden auf den Markt. Bis April 2025 wurde das Produkt bei 17 Samsung-Konzerngesellschaften und 11 externen Unternehmen eingesetzt.
Kennzahlen
Erkenntnis
Die Zeitersparnisse stammen aus einem eigenen Test von Samsung SDS, dessen Methode und Stichprobe nicht veröffentlicht wurden. Dieselben Zahlen wurden anschließend zur Vermarktung des Produkts verwendet. Der interne Einsatz diente sowohl als Pilotprojekt als auch als Verkaufsargument.
Kategorien
- Größe
- Großunternehmen
- Unternehmensfunktion
- Interne Abläufe und Wissensmanagement
- KI-Technologie
- Generative KI
- Einführung
- Eigenentwicklung
- Nachweis
- Angabe des Unternehmens
Quellen
Quellenzusammenfassungen
Samsung SDS berichtete auf der CES 2024, dass Besprechungszusammenfassungen und Sitzungsprotokolle mehr als 75 % weniger Zeit beanspruchten, E-Mails 66 % weniger und Messenger-Zusammenfassungen etwa 50 % weniger. Dadurch seien pro Person und Monat 4,9 Stunden eingespart worden. Brity Copilot sollte im Folgemonat auf den Markt kommen.
NewDaily berichtete von der CES 2024, Samsung SDS habe Brity Copilot intern getestet und pro Person und Monat 4,9 Stunden eingespart. Das Unternehmen meldete außerdem eine Genauigkeit von über 94 % bei koreanischen Echtzeituntertiteln und einen geplanten Marktstart im Februar 2024.
Ein Geschäftsbereichs-Teamleiter von Samsung SDS erklärte gegenüber Newsis, der im April 2024 eingeführte Brity Copilot habe mehr als 180.000 Nutzer bei 17 Samsung-Konzerngesellschaften und 11 externen Unternehmen. Er beschrieb außerdem Pläne für Kunden aus der Finanzwirtschaft und dem öffentlichen Sektor sowie für persönliche KI-Agenten.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.
