Coreia do SulTecnologia e telecomunicações2024 – em andamentoSamsung SDS
Brity Copilot, assistente de trabalho
Samsung SDS relatou queda superior a 75% no tempo de elaboração de atas em uso interno e depois vendeu o assistente a mais de 180.000 usuários
Problema
Tarefas rotineiras de escritório, como redigir atas de reuniões, ler e responder e-mails e acompanhar conversas em aplicativos de mensagens, consumiam grande parte do tempo dos funcionários.
Abordagem
A Samsung SDS incorporou IA generativa ao Brity Works, seu conjunto de ferramentas de colaboração para e-mails, mensagens, reuniões e documentos, e o testou primeiro dentro da empresa. Apresentou os resultados internos na CES em janeiro de 2024 e lançou o Brity Copilot para clientes em abril de 2024. Em abril de 2025, era usado por 17 empresas do grupo Samsung e 11 empresas externas.
Números principais
Lição
A economia de tempo vem de um teste da própria Samsung SDS, sem método ou amostra publicados, e os mesmos números foram depois usados para comercializar o produto. O uso interno serviu tanto de projeto-piloto quanto de caso para vendas.
Categorias
- Porte
- Grande empresa
- Função empresarial
- Trabalho interno e gestão do conhecimento
- Tecnologia de IA
- IA generativa
- Forma de adoção
- Desenvolvimento interno
- Objetivo
- Produtividade e agilidade
- Evidência
- Declaração da própria empresa
Fontes
Resumos das fontes
Na CES 2024, a Samsung SDS informou que a elaboração de resumos e atas de reuniões passou a consumir mais de 75% menos tempo; o trabalho com e-mails, 66% menos; e os resumos de mensagens, cerca de 50% menos, economizando 4,9 horas por pessoa por mês. O lançamento do Brity Copilot estava previsto para o mês seguinte.
O NewDaily noticiou na CES 2024 que a Samsung SDS testou o Brity Copilot internamente e economizou 4,9 horas por pessoa por mês. A empresa também relatou precisão superior a 94% nas legendas em coreano em tempo real e um lançamento planejado para fevereiro de 2024.
Um líder de equipe de negócios da Samsung SDS disse à Newsis que o Brity Copilot, lançado em abril de 2024, tinha mais de 180.000 usuários em 17 empresas do grupo Samsung e 11 empresas externas. O executivo também descreveu planos para clientes dos setores financeiro e público e para agentes pessoais de IA.
Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.
