Corée du SudTechnologies et télécoms2024 – en coursSamsung SDS
Brity Copilot, assistant de travail
Samsung SDS a annoncé une baisse de plus de 75 % du temps de rédaction des comptes rendus de réunion en interne, puis commercialisé son assistant auprès de plus de 180 000 utilisateurs
Problématique
Les tâches administratives courantes, comme la rédaction des comptes rendus de réunion, la lecture des courriels et les réponses à ceux-ci, ainsi que la prise de connaissance des fils de messagerie, occupaient une grande partie du temps des salariés.
Approche
Samsung SDS a ajouté de l’IA générative à Brity Works, sa suite collaborative regroupant courriels, messagerie, réunions et documents, et l’a d’abord testée en interne. L’entreprise a présenté ses résultats internes au CES en janvier 2024, puis lancé Brity Copilot pour ses clients en avril 2024. En avril 2025, l’outil était utilisé dans 17 sociétés du groupe Samsung et 11 entreprises extérieures.
Chiffres clés
Enseignement
Les gains de temps proviennent du propre test de Samsung SDS, sans publication de la méthode ni de l’échantillon, et les mêmes chiffres ont ensuite servi à commercialiser le produit. L’utilisation interne a servi à la fois de pilote et d’argumentaire commercial.
Catégories
- Taille
- Grande entreprise
- Secteur
- Technologies et télécoms
- Fonction de l’entreprise
- Fonctions internes et gestion des connaissances
- Technologie d’IA
- IA générative
- Mode d’adoption
- Développement interne
- Objectif
- Productivité et rapidité
- Type de preuve
- Déclaration de l’entreprise
Sources
Résumés des sources
Au CES 2024, Samsung SDS a annoncé que les résumés et comptes rendus de réunion prenaient plus de 75 % de temps en moins, les courriels 66 % de moins et les résumés de messagerie environ 50 % de moins, soit un gain de 4,9 heures par personne et par mois. Le lancement de Brity Copilot était prévu le mois suivant.
NewDaily a rapporté au CES 2024 que Samsung SDS avait testé Brity Copilot en interne et gagné 4,9 heures par personne et par mois. L’entreprise a également annoncé une précision supérieure à 94 % pour les sous-titres en coréen en temps réel et un lancement prévu en février 2024.
Un responsable d’équipe commerciale de Samsung SDS a déclaré à Newsis que Brity Copilot, lancé en avril 2024, comptait plus de 180 000 utilisateurs dans 17 sociétés du groupe Samsung et 11 entreprises extérieures. Il a également décrit des projets destinés aux clients de la finance et du secteur public, ainsi qu’aux agents d’IA personnels.
Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.
