Corea del SurTecnología y telecomunicaciones2024 – en cursoSamsung SDS
Brity Copilot, asistente de trabajo
Samsung SDS informó de una reducción de más del 75% en el tiempo de elaboración de actas en su uso interno y después vendió el asistente a más de 180.000 usuarios
Problema
Las tareas habituales de oficina, como redactar actas de reuniones, leer y responder correos electrónicos y ponerse al día con las conversaciones de mensajería, ocupaban una parte considerable del tiempo de los empleados.
Enfoque
Samsung SDS incorporó IA generativa a Brity Works, su suite de colaboración para correo, mensajería, reuniones y documentos, y la probó primero dentro de la empresa. Presentó los resultados internos en el CES de enero de 2024 y lanzó Brity Copilot para clientes en abril de 2024. En abril de 2025 se utilizaba en 17 filiales de Samsung y 11 empresas externas.
Cifras clave
Conclusión
Los ahorros de tiempo proceden de una prueba de Samsung SDS cuyo método y muestra no se publicaron, y las mismas cifras se utilizaron después para comercializar el producto. El uso interno sirvió tanto de prueba piloto como de argumento comercial.
Categorías
- Tamaño
- Gran empresa
- Función empresarial
- Trabajo interno y gestión del conocimiento
- Tipo de innovación
- Organización y prácticas de trabajoInnovación de productos y servicios
- Tecnología de IA
- IA generativa
- Adopción
- Desarrollo propio
- Objetivo
- Productividad y rapidez
- Respaldo
- Declaración de la propia empresa
Fuentes
Resúmenes de fuentes
En el CES 2024, Samsung SDS informó de una reducción superior al 75% en el tiempo para resumir reuniones y redactar actas, del 66% en el dedicado al correo electrónico y de alrededor del 50% en los resúmenes de mensajería, con un ahorro de 4,9 horas por persona al mes. El lanzamiento de Brity Copilot estaba previsto para el mes siguiente.
NewDaily informó desde el CES 2024 de que Samsung SDS había probado Brity Copilot internamente y ahorrado 4,9 horas por persona al mes. La compañía también comunicó una precisión superior al 94% en los subtítulos en coreano en tiempo real y un lanzamiento previsto para febrero de 2024.
Un responsable de equipo de negocio de Samsung SDS declaró a Newsis que Brity Copilot, lanzado en abril de 2024, contaba con más de 180.000 usuarios en 17 filiales de Samsung y 11 empresas externas. También describió planes dirigidos a clientes financieros y del sector público, así como para agentes personales de IA.
La información completa figura en las fuentes originales.
