← Trường hợp
Nhật BảnSản xuất2024 – đang tiếp diễn

Toshiba

Triển khai Microsoft 365 Copilot kết hợp Viva Insights

Toshiba mở rộng Copilot từ thử nghiệm với 400 người lên khoảng 10.000 nhân viên

Đã có kết quảNghiên cứu trường hợp của nhà cung cấpNhà cung cấp ↗

Vấn đề

Trong kế hoạch tái thiết công bố tháng 5/2024, Toshiba đặt mục tiêu đạt biên lợi nhuận hoạt động 10% vào tháng 3/2027 và tìm cách nâng cao hiệu quả làm việc.

Cách tiếp cận

Toshiba thử nghiệm với 400 nhân viên, trong đó 95% sử dụng Copilot vào công việc thực tế. Sau đó, công ty triển khai Copilot cho khoảng 10.000 người, tăng từ mục tiêu ban đầu là 5.000. Công ty dùng nhật ký sử dụng Microsoft 365 và Viva Insights để hỗ trợ việc sử dụng, xây dựng danh mục trường hợp ứng dụng và hạch toán chi phí giấy phép vào ngân sách của các bộ phận hưởng lợi.

Số liệu chính

~10,000Số nhân viên sử dụng Copilot (mục tiêu ban đầu là 5.000)Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp[1]
5.6 hoursThời gian làm việc tiết kiệm trung bình mỗi người trong thử nghiệm (chưa rõ khoảng thời gian đo lường)Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp[1]
70,000 comments in 1 daySố ý kiến trong khảo sát nhân viên được phân tích trong một ngày, so với ba tháng trước đâyNghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp[1]

Bài học

Toshiba thúc đẩy việc sử dụng bằng cách tính chi phí giấy phép cho các bộ phận hưởng lợi và công bố danh mục trường hợp ứng dụng. Microsoft báo cáo mỗi người tiết kiệm 5,6 giờ trong thử nghiệm nhưng không nêu rõ khoảng thời gian đo lường.

Phân loại

Loại hình đổi mới
Đổi mới quy trình
Công nghệ AI
AI tạo sinh
Hình thức triển khai
Giải pháp của nhà cung cấp
Căn cứ
Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp

Nguồn

  1. Toshiba Corporation customer story (Microsoft 365 Copilot, Viva Insights)
    Microsoft28 thg 3, 2025Tài liệu của nhà cung cấp

Tóm tắt nguồn

[1]Microsoft28 thg 3, 2025

Microsoft mô tả việc Toshiba chuyển từ thử nghiệm với 400 người sang triển khai cho khoảng 10.000 người dùng Copilot. Toshiba hạch toán chi phí giấy phép cho các bộ phận hưởng lợi và công bố danh mục trường hợp ứng dụng. Microsoft báo cáo mỗi người tiết kiệm 5,6 giờ trong thử nghiệm.

Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.

Ngày đăng 25 thg 10, 2026 · Ngày cập nhật 25 thg 10, 2026
Mở trang trường hợp ↗