日本製造業2024 – 進行中

東芝

搭配 Viva Insights 推行 Microsoft 365 Copilot

東芝將 Copilot 從 400 人試用擴大至約 1 萬名員工

問題

東芝依據 2024 年 5 月公布的振興計畫，設定於 2027 年 3 月前達成營業利益率 10% 的目標，並尋求提升工作效率的方法。

東芝先由 400 名員工試用，其中 95% 在實際工作中使用 Copilot。隨後將部署規模從最初目標的 5,000 人，提高至約 1 萬人。公司運用 Microsoft 365 使用紀錄與 Viva Insights 協助推廣，建立應用案例目錄，並由受益部門預算支付授權費用。

~10,000使用 Copilot 的員工人數（最初目標為 5,000 人）供應商案例[1]

5.6 hours試用期間每人平均省下的工時（衡量期間不明）供應商案例[1]

70,000 comments in 1 day一天內完成分析的員工問卷意見數量，先前需三個月供應商案例[1]

由受益部門負擔授權費用，以及公布應用案例目錄，是東芝推廣使用的作法。微軟表示，試用期間每人省下 5.6 小時，但未明確說明衡量期間。

[1]Microsoft2025年3月28日

微軟說明東芝如何從 400 人試用，擴大至約 1 萬人使用 Copilot。東芝由受益部門負擔授權費用，並公布應用案例目錄。微軟表示，試用期間每人省下 5.6 小時。

詳細內容請參閱原始資料。

收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日