法国医疗健康与生命科学2024 – 进行中Alan
由医生复核的Mo AI健康助手
法国健康保险公司Alan推出AI健康聊天机器人，其答复由医生在15分钟内复核
问题
Alan的会员原本就可以在该保险公司应用的聊天窗口中向医生咨询健康问题，但由医生回答每一个问题，会限制速度和规模。医疗领域的AI聊天机器人存在给出貌似自信却错误建议的风险。
方法
2024年11月，该公司在现有的医生聊天中加入了Mo。Mo会重述会员的问题并作自我介绍，会员可以继续使用Mo，也可以改找医生，因此是否使用Mo由会员自行选择。医生在15分钟内复核Mo的答复，确认或更正，会员收到的是医生的批注。在更大范围推出之前，Alan进行了约900次测试对话，并计划向其68万名会员提供Mo。
主要数据
15 min医生复核Mo答复的时限
~900更大范围推出前的测试对话次数
启示
Alan让医生复核每一条答复，由医生继续承担医疗责任，同时助手的回答速度更快。推出时，该公司没有公布使用量、准确率或成本数据。
分类
来源
来源摘要
[1]TechCrunch2024年11月5日
《TechCrunch》报道了Mo在Alan聊天窗口中的推出，介绍了会员如何在Mo和医生之间选择，以及医生如何在15分钟内复核答复。报道提到此前数周约有900次对话，承保会员68万人，并引述Alan的AI负责人关于将Mo打造成了解会员病史的健康伴侣的计划。报道还指出了医疗AI存在幻觉风险。
[2]HLTH2024年11月6日
HLTH报道称，在900次测试对话取得成功后，Mo将向68万名会员提供。医生在15分钟内复核其答复。
详细内容请参阅原始来源。
收录日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
