USALebensmittel und Gastronomie2024 – laufendThe Coca-Cola Company
KI-generierte Weihnachtswerbung „Holidays Are Coming“
Coca-Colas mit KI erstellte Neuauflage seines Weihnachtsspots von 1995 löste Kritik aus, und das Unternehmen erstellte im Jahr darauf einen weiteren Spot.
Ausgangslage
Coca-Colas Spot „Holidays Are Coming“, erstmals 1995 mit echten Lastwagen und Schauspielern gesendet, gehört zu den bekanntesten saisonalen Kampagnen des Unternehmens. Es setzt seit 2023 generative KI in der Werbung ein und bezeichnet KI als zentral für eine unternehmensweite Umgestaltung des Marketings.
Vorgehen
Im November 2024 veröffentlichte Coca-Cola KI-generierte Fassungen des Spots, erstellt von 3 KI-Studios, Secret Level, Silverside AI und Wild Card, mit 4 generativen KI-Modellen. Nach Kritik, die Filme wirkten seelenlos und ersetzten Künstler, verteidigte das Unternehmen sie als Zusammenarbeit zwischen menschlichen Geschichtenerzählern und KI. Im November 2025 veröffentlichte es einen neuen KI-generierten Spot von Secret Level, der Tiere statt KI-generierter menschlicher Gesichter zeigte.
Kennzahlen
Erkenntnis
Die Kritik stoppte das Programm nicht: Coca-Cola wiederholte das Format 1 Jahr später, und der Leiter für generative KI sagte, das Unternehmen nehme gewisse Kritik in Kauf, wenn die meisten Verbraucher gut reagierten. Zu keinem der beiden Spots hat das Unternehmen Umsatz- oder Markenzahlen veröffentlicht; die genannte Produktionsersparnis ist die eigene Schätzung des Studiogründers.
Kategorien
- Größe
- Großunternehmen
- Branche
- Lebensmittel und Gastronomie
- Unternehmensfunktion
- Marketing und Vertrieb
- Innovationsart
- Prozessinnovation
- KI-Technologie
- Generative KI
- Einführung
- Gemeinsame Entwicklung mit Partnern
- Nachweis
- Presseberichterstattung
Quellen
Quellenzusammenfassungen
NBC News berichtet über die Kritik im Netz an der mit KI erstellten Neuauflage des Spots von 1995, den Nutzer als „seelenlos“ bezeichneten und gegen den Künstler einwandten, KI ersetze menschliche Arbeit. Unter Berufung auf Forbes heißt es, 3 Studios hätten die Filme mit 4 generativen KI-Modellen erstellt; zudem weist der Bericht darauf hin, dass das Video 56 Millionen Aufrufe überschritten habe. Ein Sprecher von Coca-Cola verteidigte die Spots als Zusammenarbeit zwischen menschlichen Geschichtenerzählern und generativer KI.
Der KI-Autor von TechRadar kritisiert die Neuauflage von 2024, einen kurzen KI-generierten Spot, der in Großbritannien anstelle des Originals laufen sollte. Er merkt an, der Spot zeige das Gesicht des Weihnachtsmanns nicht, und gibt die Aussage eines Coca-Cola-Managers wieder, Verbraucher hätten den Spot im Test vor der Veröffentlichung „geliebt“.
Coca-Cola beauftragte Secret Level erneut mit einem KI-Weihnachtsspot für 2025 mit Tieren, daneben eine zweite KI-Fassung von Silverside und für einige Märkte einen herkömmlich gedrehten Spot. Pratik Thakar, der Leiter für generative KI des Unternehmens, sagt, die handwerkliche Qualität sei besser geworden, und das Unternehmen mache weiter, wenn die meisten Verbraucher gut reagierten. Der Gründer des Studios schätzt, der Spot habe etwa 20 Personen erfordert, gegenüber mindestens 50 bei einem vergleichbaren herkömmlichen Spot.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.
