USAGesundheit und Life Sciences2023 – laufendModerna
Unternehmensweite Einführung von ChatGPT Enterprise und zusammengelegter Bereich für HR und Technologie
Moderna-Beschäftigte bauten Tausende eigene GPTs, und das Unternehmen legte HR und IT zusammen, um Arbeit rund um KI zu planen
Ausgangslage
Moderna wollte mit einer Belegschaft von einigen Tausend Menschen viele neue Produkte entwickeln und auf den Markt bringen. Die Führung sah die breite, tägliche Nutzung generativer KI durch die Beschäftigten als Weg dorthin ohne umfangreiche Neueinstellungen.
Vorgehen
Moderna gab den Beschäftigten zunächst einen internen Chatbot, mChat, und führte 2024 ChatGPT Enterprise von OpenAI für etwa 3.000 Beschäftigte ein. Die Beschäftigten wurden ermutigt, eigene GPTs zu bauen, etwa einen GPT, der klinische Teams bei der Überprüfung der Auswahl der Impfstoffdosis unterstützt. Bis 2025 legte das Unternehmen seine Bereiche HR und Technologie unter der früheren HR-Leiterin zu einer Abteilung „People and Digital Technology“ zusammen, um zu planen, welche Arbeiten Menschen übernehmen und welche automatisiert werden.
Kennzahlen
Erkenntnis
Moderna führte HR- und Technologieplanung zusammen, um zu entscheiden, welche Aufgaben Menschen übernehmen und welche automatisiert werden. Ergebnisse zur Produktivität hat das Unternehmen nicht veröffentlicht.
Kategorien
- Branche
- Gesundheit und Life Sciences
- Unternehmensfunktion
- Interne Abläufe und WissensmanagementStrategie und Organisation
- Innovationsart
- Organisation und Arbeitsweisen
- KI-Technologie
- Generative KI
- Einführung
- Standardwerkzeug oder Plattform
- Nachweis
- Angabe des Unternehmens
Quellen
Quellenzusammenfassungen
Pharmaphorum berichtete über die erweiterte Partnerschaft von Moderna und OpenAI und verwies auf das Wall Street Journal, wonach etwa 3.000 Beschäftigte ChatGPT Enterprise erhalten sollten. Im Unternehmen seien mehr als 750 GPTs im Einsatz und die Nutzung von mChat habe 80 % überschritten; beschrieben wird ein GPT „Dose ID“, der klinische Teams unterstützt. Zitiert wird die Aussage von CEO Stéphane Bancel, KI ermögliche es den etwa 6.000 Beschäftigten von Moderna, Arbeit zu leisten, für die traditionell 100.000 nötig wären.
Tracey Franklin, Chief People and Digital Technology Officer von Moderna, beschrieb die Zusammenlegung von HR und IT zu einer Abteilung People and Digital Technology. Sie schildert den Wandel von der Personalplanung zur „Arbeitsplanung“, bei der entschieden wird, welche Aufgaben Menschen und welche Technik übernehmen sollen. UNLEASH berichtete, Moderna habe mehr als 3.000 eigene GPTs gebaut und beschäftige jetzt etwa 5.000 Menschen.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.