美国医疗健康与生命科学2023 – 进行中Moderna
全公司推广ChatGPT Enterprise并合并人力资源与技术职能
Moderna员工开发了数千个定制GPT，公司还合并人力资源与IT部门，围绕AI规划工作
问题
Moderna的目标是以几千人的员工规模研发并推出大量新产品。管理层认为，让员工每天广泛使用生成式AI，是不靠大规模招聘实现这一目标的办法。
方法
Moderna最初为员工提供内部聊天机器人mChat，2024年向约3,000名员工推广OpenAI的ChatGPT Enterprise。公司鼓励员工自建GPT，例如帮助临床团队复核疫苗剂量选择的GPT。到2025年，公司已将人力资源和技术职能合并为一个“人员与数字技术”部门，由原人力资源负责人领导，用于规划哪些工作交给人、哪些交给自动化。
主要数据
启示
Moderna将人力资源与技术规划合并，以决定哪些任务由人完成、哪些由自动化完成。公司尚未公布生产率方面的结果。
分类
来源
来源摘要
《Pharmaphorum》报道了Moderna与OpenAI扩大合作的消息，并援引《华尔街日报》称，约3,000名员工将获得ChatGPT Enterprise。报道称，全公司在用的GPT超过750个，mChat的采用率超过80%，并介绍了一个支持临床团队的“Dose ID”GPT。报道引述首席执行官斯特凡·班塞尔（Stéphane Bancel）的说法：AI使Moderna约6,000名员工能完成传统上需要100,000人才能完成的工作。
Moderna首席人员与数字技术官特蕾西·富兰克林（Tracey Franklin）介绍了将人力资源与IT合并为一个“人员与数字技术”部门的做法。她描述了从人员规划转向“工作规划”，即决定哪些任务由人完成、哪些由技术完成。《UNLEASH》报道称，Moderna已开发3,000多个定制GPT，目前约有5,000名员工。
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