ItaliaTecnología y telecomunicaciones2025 – en cursoTeamSystem
Aplicaciones de Power Platform y agentes de Copilot Studio
TeamSystem reduce de semanas a días el proceso de cancelación de clientes con aplicaciones de Power Platform
Problema
A medida que crecía la empresa italiana de software, muchos procesos quedaban fuera de su marco habitual de aplicaciones y carecían de las funciones necesarias. Necesitaba herramientas que pudieran conectarse con distintos sistemas y ampliarse.
Enfoque
Con Microsoft y su socio AGIC, la empresa desarrolló aplicaciones en Power Platform conectadas a los sistemas existentes. Creó un conjunto de 11 aplicaciones para las fases iniciales de las solicitudes de compra, lo compartió con España y comenzó a desarrollar agentes de Copilot Studio para ayudar a los empleados a utilizar sus productos.
Cifras clave
Conclusión
La reducción del tiempo de cancelación se debió a las aplicaciones de Power Platform. Los agentes de Copilot Studio seguían en desarrollo y todavía no se han comunicado resultados de su uso.
Categorías
- Función empresarial
- Producción y calidadTI e I+D
- Tipo de innovación
- Innovación de procesos
- Tecnología de IA
- IA generativaAgentes de IA
- Adopción
- Solución de un proveedor
- Respaldo
- Caso de cliente del proveedor
Fuentes
Resúmenes de fuentes
TeamSystem desarrolló aplicaciones de Power Platform para agilizar las compras y las cancelaciones. Microsoft informa de que la tramitación de cancelaciones pasó de semanas a días.
La información completa figura en las fuentes originales.
