Kmart Australia

Vấn đề

Từ tháng 6/2020 đến tháng 7/2022, Kmart ghi lại và phân tích khuôn mặt của mọi người vào 28 cửa hàng và mọi người tại quầy trả hàng. Công ty không thông báo cho người mua sắm hay xin sự đồng ý.

Cách tiếp cận

Ủy viên kết luận việc thu thập là không tương xứng. Việc này ảnh hưởng đến hàng nghìn người không bị nghi gian lận, đã có những phương pháp ít xâm phạm hơn và hệ thống ít hữu ích trong chống gian lận hoàn tiền. Kmart dừng hệ thống vào tháng 7/2022 khi cuộc điều tra bắt đầu. Quyết định này đang được Tòa Xem xét Hành chính xem xét lại.

Số liệu chính

Bài học

Ủy viên kết luận việc quét khuôn mặt là không tương xứng vì ảnh hưởng đến khách hàng không bị nghi gian lận và đã có những phương pháp ít xâm phạm hơn.

Phân loại

Quy mô

Doanh nghiệp lớn

Ngành

Bán lẻ và thương mại điện tử

Chức năng kinh doanh

Sản xuất và chất lượngTài chính, rủi ro và pháp chế

Loại hình đổi mới

Đổi mới quy trình

Công nghệ AI

Thị giác máy tính

Hình thức triển khai

Giải pháp của nhà cung cấp

Mục tiêu

Chất lượng và rủi ro

Căn cứ

Cơ quan quản lý, kiểm toán hoặc tòa án

Nguồn

1. Kmart's use of facial recognition to tackle refund fraud unlawful, Privacy Commissioner finds

   Office of the Australian Information Commissioner·18 thg 9, 2025Văn bản của cơ quan quản lý, kiểm toán hoặc tòa án

Tóm tắt nguồn

Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.