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法国零售与电子商务2023 – 进行中

Cdiscount

GitHub Copilot、商品页重新归类与售前聊天机器人

Cdiscount借助AI为2,300万份商品文件重新归类,并向约500名技术人员提供Copilot

已见成效供应商案例研究供应商资料 ↗

问题

这家法国电商平台上架7,000万件商品,许多商品页放在了错误的类别中。开发者还要花时间编写常规代码。

方法

其技术部门Peaksys向约500名技术人员提供了GitHub Copilot。公司把自有模型与Azure OpenAI Service的大语言模型结合起来,对商品页重新归类,并通过合作伙伴iAdvize增加了售前聊天机器人。

主要数据

23 million of 66 million10个月后重新归类的商品文件数供应商案例研究[1]
half a working day a week使用GitHub Copilot的每名开发者节省的平均时间供应商案例研究[1]
70%售前聊天机器人的客户满意度供应商案例研究[1]

启示

十个月后,6,600万份文件中已有2,300万份重新归类,重新归类后的文件转化率为30%。微软报告称,开发者每周节省约半个工作日。

分类

创新类型
流程创新
依据
供应商案例研究

来源

  1. Cdiscount customer story (Azure OpenAI Service)
    Microsoft2024年7月4日供应商资料

来源摘要

[1]Microsoft2024年7月4日

微软报道了Cdiscount的3种AI应用:编码辅助、商品重新归类和聊天机器人,并列出了节省的时间、重新归类的文件数和满意度。

详细内容请参阅原始来源。

收录日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
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