墨西哥食品与餐饮2023 – 进行中Grupo Bimbo
基于Azure OpenAI的内部政策智能助手
据微软称，Grupo Bimbo用2周时间构建了覆盖约200项内部政策的智能助手
问题
Bimbo的内部政策适用于34个国家的员工，但政策库难以检索，且有多种语言版本。内控负责人担心政策无人阅读。
方法
业务技术团队用Azure OpenAI Service、Form Recognizer和Cognitive Search，在约2周内构建了一个智能助手。它解答近200项政策的相关问题，附上原文链接，并用员工的语言回复。团队复用这一做法，又构建了一个用于起草邮件和社交媒体帖子并翻译文本的传播工作智能助手。
主要数据
~2 weeks政策智能助手的构建时间，微软数据
~200覆盖的内部政策，微软数据
145,000政策适用的34个国家的员工，微软数据
启示
Bimbo复用政策智能助手的设计，构建了一个传播助手。公司未公布节省的时间或成本。
分类
来源
来源摘要
[1]Microsoft2023年9月
微软报告称，Bimbo的业务技术团队在Azure AI服务上用约2周时间构建了政策智能助手。这些政策适用于34个国家的145,000名员工。团队还用同样的做法构建了传播工作智能助手。
[2]Mexico Business News2023年9月18日
Mexico Business News报道称，Bimbo与微软为全球员工开发了2个AI程序。高管表示，政策智能助手让员工能用自己的语言阅读政策，有助于政策得到使用。另一个智能助手是为全球传播团队创建的。报道未披露节省的数据。
详细内容请参阅原始来源。
收录日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
