MéxicoAlimentación y restauración2023 – en cursoGrupo Bimbo
Copiloto de políticas internas sobre Azure OpenAI
Grupo Bimbo creó en 2 semanas un copiloto para unas 200 políticas internas, según Microsoft
Problema
Las políticas internas de Bimbo se aplicaban a empleados de 34 países, pero la biblioteca era difícil de consultar y estaba en varios idiomas. Los responsables de control interno temían que las políticas no se leyeran.
Enfoque
El equipo de Tecnología de Negocio creó en unas 2 semanas un copiloto con Azure OpenAI Service, Form Recognizer y Cognitive Search. El copiloto responde a preguntas sobre casi 200 políticas, enlaza con el texto de origen y contesta en el idioma del empleado. El equipo reutilizó el enfoque para un copiloto de comunicación que redacta correos y publicaciones en redes sociales y traduce textos.
Cifras clave
Conclusión
Bimbo reutilizó el diseño de su copiloto de políticas para crear un asistente de comunicación. No se publicaron ahorros de tiempo ni de coste.
Categorías
- Tamaño
- Gran empresa
- Tipo de innovación
- Innovación de procesos
- Tecnología de IA
- IA generativaIA conversacional y de voz
- Adopción
- Desarrollo conjunto con socios
- Respaldo
- Caso de cliente del proveedor
Fuentes
Resúmenes de fuentes
Microsoft informa de que el equipo de Tecnología de Negocio de Bimbo creó en unas 2 semanas un copiloto de políticas con servicios de Azure AI. Las políticas se aplican a 145.000 empleados en 34 países. El equipo también creó un copiloto de comunicación con el mismo enfoque.
Mexico Business News informa de que Bimbo y Microsoft desarrollaron 2 programas de IA para empleados de todo el mundo. Los directivos afirman que el copiloto de políticas permite al personal leer las políticas en su propio idioma y ayuda a que se sigan utilizando. Se creó un segundo copiloto para el equipo global de comunicación. No se reveló ninguna cifra de ahorro.
La información completa figura en las fuentes originales.
