墨西哥食品與餐飲2023 – 進行中Grupo Bimbo
建置於Azure OpenAI上的內部政策copilot
據微軟表示，Grupo Bimbo在2週內為約200項內部政策建置了copilot。
問題
Bimbo的內部政策適用於34個國家的員工，但政策庫難以搜尋，且包含多種語言。內控主管擔心政策無人閱讀。
做法
商業科技團隊以Azure OpenAI Service、Form Recognizer與Cognitive Search，在約2週內建置了這個copilot。它回答近200項政策的問題，附上原文連結，並以員工的語言回覆。團隊後來沿用同樣做法，另建一個傳播用copilot，協助草擬電子郵件與社群貼文並翻譯文字。
主要數據
~2 weeks政策copilot的建置時間（微軟提供）
~200涵蓋的內部政策數（微軟提供）
145,000政策適用的34國員工人數（微軟提供）
啟示
Bimbo沿用政策copilot的設計，建置了傳播助理。公司未公布節省的時間或成本。
分類
來源
來源摘要
[1]Microsoft2023年9月
微軟報導，Bimbo的商業科技團隊在Azure AI服務上，以約2週建置了政策copilot。這些政策適用於34個國家的145,000名員工。團隊也用同樣做法建置了傳播copilot。
[2]Mexico Business News2023年9月18日
Mexico Business News報導，Bimbo與微軟為全球員工開發了2套AI程式。主管表示，政策copilot讓員工能以自己的語言閱讀政策，並有助於讓政策持續被使用。另為全球傳播團隊建立了第2個copilot。未揭露節省的數字。
詳細內容請參閱原始資料。
收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
