MexikoLebensmittel und Gastronomie2023 – laufendGrupo Bimbo
Interner Richtlinien-Copilot auf Azure OpenAI
Grupo Bimbo baute laut Microsoft in 2 Wochen einen Copilot für rund 200 interne Richtlinien.
Ausgangslage
Die internen Richtlinien von Bimbo galten für Beschäftigte in 34 Ländern, doch die Sammlung war schwer zu durchsuchen und lag in mehreren Sprachen vor. Verantwortliche der internen Kontrolle befürchteten, dass Richtlinien ungelesen blieben.
Vorgehen
Das Team Business Technology baute in etwa 2 Wochen einen Copilot mit Azure OpenAI Service, Form Recognizer und Cognitive Search. Er beantwortet Fragen zu knapp 200 Richtlinien, verweist auf den Quelltext und antwortet in der Sprache des Beschäftigten. Das Team übertrug den Ansatz auf einen Kommunikations-Copiloten, der E-Mails und Beiträge für soziale Medien entwirft und Texte übersetzt.
Kennzahlen
Erkenntnis
Bimbo nutzte die Konzeption seines Richtlinien-Copiloten für einen Kommunikationsassistenten wieder. Zeit- oder Kosteneinsparungen wurden nicht veröffentlicht.
Kategorien
- Größe
- Großunternehmen
- Branche
- Lebensmittel und Gastronomie
- Unternehmensfunktion
- Interne Abläufe und WissensmanagementFinanzen, Risiko und Recht
- Innovationsart
- Prozessinnovation
- KI-Technologie
- Generative KIDialog- und Sprach-KI
- Einführung
- Gemeinsame Entwicklung mit Partnern
- Nachweis
- Fallstudie des Anbieters
Quellen
Quellenzusammenfassungen
Microsoft berichtet, das Team Business Technology von Bimbo habe in etwa 2 Wochen einen Richtlinien-Copiloten auf Azure-KI-Diensten gebaut. Die Richtlinien gelten für 145.000 Beschäftigte in 34 Ländern. Das Team baute mit demselben Ansatz auch einen Kommunikations-Copiloten.
Mexico Business News berichtet, Bimbo und Microsoft hätten 2 KI-Programme für Beschäftigte weltweit entwickelt. Führungskräfte sagen, der Richtlinien-Copilot ermögliche es den Beschäftigten, Richtlinien in ihrer eigenen Sprache zu lesen, und trage dazu bei, dass die Richtlinien angewandt werden. Ein zweiter Copilot sei für das globale Kommunikationsteam entstanden. Zahlen zu Einsparungen wurden nicht offengelegt.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.
