美国零售与电子商务2012–2023Rite Aid
用于防范盗窃的店内人脸识别
Rite Aid人脸识别系统出现数千次误匹配后，美国联邦贸易委员会宣布禁止其使用该技术五年
问题
Rite Aid希望减少商店扒窃和有组织盗窃造成的损失，并在其认定可能实施盗窃的人进入门店时提醒员工。
方法
美国联邦贸易委员会（FTC）表示，Rite Aid在2012年至2020年间于数百家门店使用人脸识别，将顾客与来自监控摄像头、员工手机和新闻报道的数万张图像进行比对，其中许多图像质量较差。数千次误匹配导致员工跟踪、搜查顾客，并公开指责顾客盗窃。在黑人或亚裔居民为最大人口群体的地区，门店误匹配更为常见。2023年12月，FTC宣布达成和解，禁止该公司使用人脸识别进行监控五年，并要求删除相关图像及据此建立的模型。
主要数据
5 years禁止使用人脸识别进行监控的期限
1,000sFTC披露的系统误匹配次数
启示
员工依据包含大量低质量照片的数据库所产生的误匹配采取了行动。FTC还指出，该公司的测试、监控和员工培训不足。
分类
来源
来源摘要
[1]US Federal Trade Commission2023年12月19日
FTC宣布达成和解，禁止Rite Aid使用人脸识别进行监控五年。FTC指称，该连锁企业在2012年至2020年间于数百家门店使用数万张图像，其中图像质量往往较差，导致数千次误匹配。在黑人或亚裔居民为最大人口群体的地区，误匹配更为常见。和解要求删除图像及其衍生算法、通知消费者，并接受独立评估。
详细内容请参阅原始来源。
收录日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
