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英国公共部门2025 – 进行中

萨默塞特郡议会(Somerset Council)

儿童社会照护领域的Magic Notes AI记录试点

萨默塞特郡议会称,20人AI记录试点使每周行政事务用时减少46%

已见成效企业自行披露

问题

儿童服务部门的社会工作者每周花费大量时间整理会议、评估及个案记录。

方法

议会测试了Beam公司的生成式AI工具Magic Notes,该工具可将会议录音转为报告和个案记录。儿童社会照护部门及其业务运营团队的二十名员工参与试点。试点结束后,议会表示将把工具推广至一线社会工作者。

主要数据

46%20名试点员工每周行政事务用时降幅(议会公布数据)企业自行披露[1]
about 11 hours试点中每名专业人员每周节省的时间企业自行披露[1]
65%评估和报告提交速度的提升幅度企业自行披露[1]
95%希望继续使用该工具的试点员工占比企业自行披露[1]

启示

议会称,一线专业人员节省的时间最多,每人每周约11小时。这些数据来自议会自行开展的小规模试点。

分类

创新类型
流程创新
AI技术
生成式AI
依据
企业自行披露

来源

  1. Somerset social workers save time on admin thanks to AI tool Magic Notes
    Somerset Council2025年9月4日政府发布资料

来源摘要

[1]Somerset Council2025年9月4日

议会公布了儿童社会照护领域20人Magic Notes试点的结果,包括节省时间、希望继续使用工具的人员占比及推广计划。

详细内容请参阅原始来源。

收录日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
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