Reino UnidoSetor público2025 – em andamentoAdministração local de Somerset (Somerset Council)
Projeto-piloto de registros com IA Magic Notes na assistência social à infância
Somerset relata redução de 46% no tempo semanal de tarefas administrativas em projeto-piloto de registros com IA com 20 participantes
Problema
Os assistentes sociais dos serviços à infância dedicavam grande parte da semana a registrar reuniões, avaliações e acompanhamentos de casos.
Abordagem
A administração local testou o Magic Notes, ferramenta de IA generativa da empresa Beam que transforma reuniões gravadas em relatórios e registros de casos. Participaram vinte funcionários da assistência social à infância e de sua equipe de operações administrativas. Após o projeto-piloto, a administração afirmou que estenderia a ferramenta aos assistentes sociais que atendem diretamente a população.
Números principais
Lição
A administração local informa que a maior economia ocorreu entre os profissionais de atendimento, com cerca de 11 horas semanais por pessoa. Os números são da própria administração e vêm de um projeto-piloto com um grupo pequeno.
Categorias
- Setor
- Setor público
- Função empresarial
- Produção e qualidadeTrabalho interno e gestão do conhecimento
- Tipo de inovação
- Inovação de processos
- Tecnologia de IA
- IA generativa
- Forma de adoção
- Solução de fornecedor
- Objetivo
- Produtividade e agilidade
- Evidência
- Declaração da própria empresa
Fontes
Resumos das fontes
A administração local relata resultados de um projeto-piloto do Magic Notes na assistência social à infância com 20 participantes. Apresenta a economia de tempo, a parcela que deseja continuar com a ferramenta e o plano de expansão.
Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.