Reino UnidoSector público2025 – en cursoConsejo de Somerset (Somerset Council)
Prueba piloto de Magic Notes para tomar notas con IA en los servicios sociales de infancia
Somerset comunica un 46% menos de tiempo administrativo semanal en una prueba piloto de toma de notas con IA con 20 personas
Problema
Los trabajadores sociales de los servicios de infancia dedicaban buena parte de la semana a redactar actas de reuniones, evaluaciones y notas de los casos.
Enfoque
El consejo probó Magic Notes, una herramienta de IA generativa de la empresa Beam que convierte reuniones grabadas en informes y notas de los casos. Participaron veinte empleados de los servicios sociales de infancia y de su equipo de operaciones administrativas. Tras la prueba piloto, el consejo anunció que ampliaría la herramienta a los trabajadores sociales de atención directa.
Cifras clave
Conclusión
El consejo afirma que el mayor ahorro correspondió a los profesionales de atención, con unas 11 horas semanales por persona. Son cifras del propio consejo procedentes de una prueba piloto con un grupo reducido.
Categorías
- Sector
- Sector público
- Función empresarial
- Producción y calidadTrabajo interno y gestión del conocimiento
- Tipo de innovación
- Innovación de procesos
- Tecnología de IA
- IA generativa
- Adopción
- Solución de un proveedor
- Objetivo
- Productividad y rapidez
- Respaldo
- Declaración de la propia empresa
Fuentes
Resúmenes de fuentes
El consejo comunica los resultados de una prueba piloto de Magic Notes con 20 personas de los servicios sociales de infancia. Detalla el ahorro de tiempo, la proporción de participantes que desea conservar la herramienta y el plan para extenderla.
La información completa figura en las fuentes originales.