Conseil du Somerset (Somerset Council)

Problématique

Les travailleurs sociaux des services à l’enfance consacraient une grande partie de leur semaine à rédiger des comptes rendus de réunion, des évaluations et des notes de suivi.

Approche

Le conseil a testé Magic Notes, un outil d’IA générative de l’entreprise Beam qui transforme les réunions enregistrées en rapports et en notes de suivi. Vingt agents des services sociaux à l’enfance et de l’équipe chargée de leur gestion opérationnelle ont participé. Après le projet pilote, le conseil a annoncé qu’il étendrait l’outil aux travailleurs sociaux de terrain.

Chiffres clés

Enseignement

Le conseil indique que les gains de temps étaient les plus élevés pour les professionnels de terrain, à environ 11 heures par semaine et par personne. Ces chiffres proviennent du projet pilote du conseil, mené auprès d’un petit groupe.

Catégories

Taille

Entreprises moyennes et en croissance

Secteur

Secteur public

Fonction de l’entreprise

Production et qualitéFonctions internes et gestion des connaissances

Type d’innovation

Innovation de procédé

Technologie d’IA

IA générative

Mode d’adoption

Solution d’un fournisseur

Objectif

Productivité et rapidité

Type de preuve

Déclaration de l’entreprise

Sources

1. Somerset social workers save time on admin thanks to AI tool Magic Notes

   Somerset Council·4 sept. 2025Publication gouvernementale

Résumés des sources

Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.