日本公共部门2023 – 进行中横须贺市
在员工聊天工具中面向全市职员提供ChatGPT
横须贺成为日本首个向全体职员提供ChatGPT的城市，约80%的受访用户称工作效率提高
问题
神奈川县横须贺市面临人口和职员数量减少，希望提高办公效率。职员大量时间用于起草、总结和校对文件。
方法
2023年4月，横须贺市将ChatGPT API接入职员原已使用的办公聊天工具LoGo Chat，向约3,800名职员开放，为期一个月试用。职员在不得输入个人或保密信息的规则下，将其用于起草文稿、总结、检查错别字、编写电子表格公式和构思。试用后，该市转入全面使用，并计划引入GPT-4及增设AI战略顾问。
主要数据
启示
利用现有聊天工具，这座没有AI团队的城市在数周内就向全体职员开放了使用。约一半职员实际使用过，但约30%的查询属于搜索类请求，该市认为这不适合ChatGPT处理。
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来源
来源摘要
横须贺市于2023年4月18日宣布面向全市职员试用ChatGPT，并称其为日本地方政府中的首例。ChatGPT API接入了面向地方政府的聊天工具LoGo Chat，职员可用于起草、总结、检查错别字和构思。个人及保密信息不得输入。
日本自由民主党报告称，自2023年4月起，约3,800名市政府职员获得使用权限，规则禁止输入保密或个人数据。约80%的受访用户认为效率提高，并希望继续使用。
AIsmiley报道，在该市试用中接受访谈的职员里，约80%表示工作效率提高，并希望继续使用该工具。该市报告称节约了时间，但未给出具体数据，并计划采用GPT-4及任命AI战略顾问。
Mynavi News根据2023年10月的一场活动报道，约一半职员实际使用过ChatGPT，约80%的问卷受访者认为工作效率提高。报道指出，约30%的使用属于该市认为不适合的搜索类查询，部分回答不当，职员在采用前会审查每项输出。
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