中國公部門2025 – 進行中深圳市福田區政府
政務服務中以DeepSeek為基礎的「AI員工」
深圳市福田區將70個以DeepSeek為基礎的助理投入政務工作，並表示公文審核時間縮短90%
問題
深圳市福田區要處理大量例行行政工作：草擬與檢查公文、分類市民的服務請求、準備執法與仲裁文書，以及為招商工作篩選企業。
做法
2025年2月，在深圳將DeepSeek-R1模型開放給全市各機關後不久，福田區推出首批以該模型建置的70名「AI員工」，涵蓋11類任務與240個服務情境。每套系統都有一名指定的人類監督者，稱為「守護人」，對其產出負責。該區也發布這類系統的倫理、範圍與安全規範，並強調這些系統是協助員工，不能自行做出決定。
主要數據
啟示
此次推行從一開始就為每套AI系統配置一名負責的官員，使該區得以迅速部署許多功能單一的助理。所有已報告的成效均為該區在啟用時所提供，尚無獨立衡量結果公布。
分類
來源
來源摘要
《第六聲》（Sixth Tone）報導，深圳向所有部門開放該模型後，福田區在240項行政流程中部署了70個以DeepSeek為基礎的助理。報導列出該區提供的數字，包括審核時間縮短90%、請求分派準確率由70%提高到95%，以及客製化文件的準備時間由5天縮短至數分鐘。該區一名官員說明，每套系統都由一名人類守護人負責。
《中國日報》（China Daily）介紹福田區70名由DeepSeek驅動的數位員工，涵蓋11類任務和240個情境。報導引述當地政府指出，公文格式校正準確率超過95%，審核時間縮短90%。該區數據局副局長表示，AI無法獨立做出決定，且可能產生有偏見的結果。
Human Resources Online報導，福田區導入了70個以DeepSeek R1建置的助理。報導提供該區在公文校正與請求分派方面的成果，以及一個招商篩選助理據稱提升30%的效率。福田區還發布了其稱為中國首份政務輔助智慧機器人監管框架的文件。
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