Presidio

問題

員工花在處理會議、電子郵件與客戶請求資訊的時間愈來愈多。Presidio希望減輕負擔，並尋找成長機會。

做法

公司於2023年12月向300名員工提供Microsoft 365 Copilot。初期採用率偏低，因此製作逾60支教學影片及使用技巧網站。公司也為服務台工單與費用報表建置客製化Copilot助理。

主要數據

啟示

Presidio表示，每月節省1,200小時，創造70個新商機，處理提案邀請所需時間減少90%。

分類

規模

中型及成長型企業

產業

科技與電信

業務職能

內部作業與知識管理行銷與銷售

創新類型

流程創新

AI技術

生成式AI

導入方式

供應商解決方案

目標

生產力與速度營收與顧客體驗

依據

供應商案例

來源

1. Presidio customer story (Microsoft 365 Copilot)

   Microsoft·2024年12月4日供應商發布資料

來源摘要

詳細內容請參閱原始資料。