山特維克

問題

員工與客戶必須翻查Cimatron、GibbsCAM及SigmaNEST等電腦輔助製造（CAM）軟體品牌多年累積的產品文件。

做法

山特維克以Azure OpenAI Service與Azure AI Search建立共用服務，以自然語言回答問題。服務也支援銷售、客戶支援及訓練，涵蓋19種語言。

主要數據

啟示

山特維克表示，生產力平均提高30%，新進業務人員的到職訓練時間減少50%。

分類

規模

大型企業

產業

製造業

業務職能

客戶服務行銷與銷售

創新類型

產品與服務創新

AI技術

生成式AI

導入方式

自行開發

目標

生產力與速度

依據

供應商案例

來源

1. Sandvik revolutionizes manufacturing with Microsoft AI solutions

   Microsoft·2025年3月19日供應商發布資料

來源摘要

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