SuéciaIndústria de transformação2024 – em andamento

Sandvik

Manufacturing Copilot com Azure OpenAI

Sandvik relata ganho médio de produtividade de 30% com Manufacturing Copilot

Com resultadosCaso de cliente do fornecedorFornecedor ↗

Problema

Funcionários e clientes precisavam consultar anos de documentação de produtos de marcas de software CAM, como Cimatron, GibbsCAM e SigmaNEST.

Abordagem

A Sandvik desenvolveu um serviço compartilhado com Azure OpenAI Service e Azure AI Search que responde em linguagem natural. O serviço também dá suporte a vendas, atendimento ao cliente e treinamento, em 19 idiomas.

Números principais

30%Ganho médio de produtividadeCaso de cliente do fornecedor[1]

50%Redução do tempo de integração de novos vendedoresCaso de cliente do fornecedor[1]

Lição

A Sandvik relata ganho médio de produtividade de 30% e redução de 50% no tempo de integração de novos vendedores.

Categorias

Porte: Grande empresa
Setor: Indústria de transformação
Função empresarial: Atendimento ao cliente Marketing e vendas
Tipo de inovação: Inovação de produtos e serviços
Tecnologia de IA: IA generativa
Forma de adoção: Desenvolvimento interno
Objetivo: Produtividade e agilidade
Evidência: Caso de cliente do fornecedor

Fontes

Sandvik revolutionizes manufacturing with Microsoft AI solutions
Microsoft19 de mar. de 2025Publicação do fornecedor

Resumos das fontes

[1]Microsoft19 de mar. de 2025

A Microsoft descreve o assistente compartilhado de consulta à documentação das marcas de software CAM da Sandvik. Cita ganhos de produtividade e na integração de novos funcionários.

Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.

Adicionado em 25 de out. de 2026 · Atualizado em 25 de out. de 2026