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巴西物流與運輸2018–2023

ViaQuatro(聖保羅地鐵4號黃線)

搭載人臉偵測功能的互動廣告門

聖保羅法院就廣告內隱藏人臉偵測攝影機案裁罰地鐵4號線業者ViaQuatro,2023年5月上訴判決金額為50萬巴西里爾

失敗或中止主管機關、稽核或法院

問題

ViaQuatro希望衡量乘客對黃線車站廣告的反應。

做法

業者於2018年裝設互動廣告門,透過攝影機偵測站在前方的人,並判讀情緒、性別及年齡區間。消費者團體Idec提告,法院於2018年下令關閉攝影機。2021年的判決裁罰公司10萬巴西里爾,並禁止未經同意蒐集資料。2023年5月,州上訴法院將集體精神損害賠償提高至50萬巴西里爾。ViaQuatro表示,系統未儲存個人資料。

主要數據

R$ 100,0002021年一審判決裁定的罰款主管機關、稽核或法院[1]
R$ 500,0002023年5月上訴判決後的集體精神損害賠償,原為10萬巴西里爾主管機關、稽核或法院[2]

啟示

法院認定,業者從未告知乘客攝影機的存在,蒐集的資料也包含兒童及青少年。未取得同意及未事先告知,是裁罰依據。

分類

業務職能
行銷與銷售
AI技術
電腦視覺
依據
主管機關、稽核或法院

來源

來源摘要

[1]Idec2021年5月10日

提起訴訟的消費者團體Idec表示,聖保羅法院裁罰ViaQuatro 10萬巴西里爾,並命其不得在未取得同意下恢復蒐集資料。Idec說明,2018年裝設的攝影機可偵測情緒、性別及年齡區間,法院並認定乘客未獲告知。

[2]Consumidor Moderno2023年5月16日

Consumidor Moderno報導,聖保羅州法院第8公法庭一致維持原判,並將裁罰金額由10萬巴西里爾提高至50萬巴西里爾。法院指出,乘客未獲告知,且業者蒐集了未成年人的資料。ViaQuatro表示尊重判決、正考慮上訴,並稱未儲存個人資料。

詳細內容請參閱原始資料。

收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
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