AustralienBildung2024 – laufendMacquarie University
Chatbot Virtual Peer für Studierende
Pilotprojekt mit Chatbot an der Macquarie University: Studierende, die ihn nutzten, schnitten in der Prüfung um 9,45 % besser ab
Ausgangslage
Studierende wollten außerhalb der Sprechzeiten Hilfe bei Kursinhalten und Verwaltungsfragen. Die Universität brauchte Antworten, die an freigegebenes Kursmaterial gebunden bleiben.
Vorgehen
Die Universität baute Virtual Peer mit Microsoft und dem Partner Celebal Technologies auf dem Azure OpenAI Service. Der Bot antwortet nur auf Grundlage einer kuratierten Wissensbasis aus Vorlesungsfolien, Transkripten und Richtlinien und verlinkt jede Antwort auf ihre Quelle. Vor den Prüfungen lief ein Pilotprojekt über 2 Wochen mit 1.400 Psychologiestudierenden im 2. Studienjahr.
Kennzahlen
Erkenntnis
Tutoren bewerteten 84 % der administrativen Antworten des Chatbots als gleichwertig oder besser als menschliche Antworten. Lücken in der eigenen Dokumentation der Universität verursachten die meisten schwachen Antworten.
Kategorien
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- Bildung
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- Innovationsart
- Produkt- und Dienstleistungsinnovation
- KI-Technologie
- Generative KIDialog- und Sprach-KI
- Einführung
- Gemeinsame Entwicklung mit Partnern
- Nachweis
- Fallstudie des Anbieters
Quellen
Quellenzusammenfassungen
Microsoft beschreibt, wie die Macquarie University einen Chatbot baute, der auf Grundlage freigegebenen Kursmaterials antwortet. Das Unternehmen nennt den Zuwachs bei den Prüfungspunktzahlen, die Nutzung und die Bewertungen der Tutoren.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.
