FranciaIndustria manufacturera2024 – en cursoLegrand
Herramientas de IA Gaia y Elia para datos de producto y apoyo a las ventas
Legrand reduce un 60% el tiempo de generación de datos de producto con una herramienta de Azure OpenAI
Problema
Más de 300.000 productos en 90 países necesitaban descripciones y traducciones precisas para unas 200 entidades locales.
Enfoque
Con la consultora Artefact, Legrand creó Gaia, que redacta descripciones de producto localizadas y optimizadas para SEO, y Elia, que responde a las preguntas sobre productos del personal de ventas y de servicio. Ambas funcionan con Azure OpenAI Service y Azure AI Search.
Cifras clave
Conclusión
En pruebas A/B, el 82% de los responsables de marketing prefirió las descripciones de Gaia a las redactadas manualmente.
Categorías
- Tamaño
- Gran empresa
- Sector
- Industria manufacturera
- Función empresarial
- Marketing y ventasAtención al cliente
- Tipo de innovación
- Innovación de procesos
- Tecnología de IA
- IA generativa
- Adopción
- Desarrollo conjunto con socios
- Respaldo
- Caso de cliente del proveedor
Fuentes
Resúmenes de fuentes
Legrand creó Gaia y Elia con Artefact sobre Azure OpenAI. Microsoft indica que Gaia redujo un 60% el tiempo de generación de datos de producto y que el 82% de los responsables de marketing prefirió sus descripciones en pruebas A/B. La empresa estima que Elia ahorra a cada comercial y asesor de clientes unos 20 minutos al día.
La información completa figura en las fuentes originales.
