フランス製造2024 – 継続中ルグラン
製品データと営業支援のためのAIツール「Gaia」「Elia」
ルグランはAzure OpenAIのツールで、製品データの作成時間を60%短縮した
課題
90カ国にわたる30万点を超える製品について、約200の現地法人向けに正確な説明文と翻訳が必要だった。
取り組み
ルグランはコンサルティング会社のArtefactと組み、現地向けに最適化したSEO対応の製品説明文を書く「Gaia」と、営業・サービス担当者の製品に関する質問に答える「Elia」を構築した。どちらもAzure OpenAI ServiceとAzure AI Search上で稼働する。
主な数値
60%Gaiaによる製品データ作成時間の短縮率（マイクロソフト発表）
82%A/Bテストで手作業の説明文よりGaiaの説明文を好んだマーケティング責任者の割合
about 20 minutesEliaによる営業担当者・カスタマーアドバイザー1人あたりの1日の推定削減時間（同社推定）
示唆
A/Bテストでは、マーケティング責任者の82%が、手作業で書いた説明文よりGaiaの説明文を好んだ。
分類
- 規模
- 大企業
- 業種
- 製造
- 業務機能
- マーケティング・営業顧客サービス
- イノベーションの類型
- プロセス・イノベーション
- AI技術
- 生成AI
- 導入形態
- パートナーとの共同開発
- 根拠
- ベンダーの事例紹介
出典
出典の要約
[1]Microsoft2024年11月14日
ルグランはArtefactと組み、Azure OpenAI上でGaiaとEliaを構築した。マイクロソフトによると、Gaiaで製品データの作成時間が60%短縮され、A/Bテストではマーケティング責任者の82%がその説明文を好んだ。同社は、Eliaによって営業担当者とカスタマーアドバイザー1人あたり1日に約20分の時間を節約できるとみている。
詳細は原典でご確認いただけます。
掲載日 2026年10月25日 · 更新日 2026年10月25日
