JapónServicios profesionales2019Recruit Career (Recruit Holdings)
Rikunabi DMP Follow: puntuaciones de probabilidad de rechazo de ofertas para candidatos a empleo
El regulador de privacidad de Japón actuó contra Recruit después de que Rikunabi vendiera puntuaciones de probabilidad de rechazo de ofertas de 7.893 estudiantes sin su consentimiento
Problema
Las empresas que contratan a recién graduados tienen dificultades para prever qué candidatos rechazarán una oferta. Recruit Career, que gestiona el portal de empleo para estudiantes Rikunabi, ofrecía a sus clientes un servicio para estimar ese riesgo.
Enfoque
Recruit Career puntuaba a los estudiantes en una escala de cinco puntos según su probabilidad de rechazar una oferta, a partir de su comportamiento en Rikunabi. Desde marzo hasta finales de julio de 2019 transmitió las predicciones a 38 empresas clientes. La política de privacidad se había revisado para permitirlo, pero el cambio no se aplicó por completo, por lo que faltaba el consentimiento de 7.893 estudiantes. La comisión emitió una recomendación el 26 de agosto de 2019 y una amonestación formal y una directriz el 4 de diciembre de 2019. Recruit afirmó que el servicio había finalizado el 4 de agosto de 2019.
Cifras clave
Conclusión
El regulador determinó que el consentimiento y la revisión jurídica habían sido insuficientes cuando Recruit convirtió datos de comportamiento en su portal de empleo en puntuaciones de candidatos para las empresas contratantes. Recruit creó un comité asesor de datos y una revisión jurídica centralizada de productos.
Categorías
- Tamaño
- Gran empresa
- Sector
- Servicios profesionales
- Función empresarial
- Recursos humanosMarketing y ventas
- Tipo de innovación
- Innovación de productos y servicios
- Tecnología de IA
- Análisis predictivo y aprendizaje automático
- Adopción
- Desarrollo propio
- Respaldo
- Regulador, auditoría o tribunal
Fuentes
Resúmenes de fuentes
ITmedia NEWS informa de la recomendación emitida por la Comisión de Protección de la Información Personal el 26 de agosto de 2019 a Recruit Career. Las puntuaciones de 7.893 estudiantes que no habían dado su consentimiento se enviaron a 38 empresas. La comisión exigió una revisión organizativa, una reforma de la concienciación en toda la empresa y un informe antes del 30 de septiembre.
Recruit Holdings declara que la comisión emitió amonestaciones administrativas a Recruit y Recruit Career y una directriz administrativa a Recruit el 4 de diciembre de 2019. Señala que Rikunabi DMP Follow finalizó el 4 de agosto de 2019 y describe las medidas correctoras: un proceso de comprobaciones múltiples para los productos, un equipo central de datos y asuntos jurídicos y más formación para el personal.
La información completa figura en las fuentes originales.
