Estados UnidosTecnología y telecomunicaciones2023 – en cursoPresidio
Despliegue de Microsoft 365 Copilot y copilotos personalizados
Los usuarios de Copilot de Presidio ahorran 1.200 horas al mes
Problema
Los empleados dedicaban cada vez más tiempo a la información de reuniones, correos electrónicos y solicitudes de clientes. Presidio quería reducir esa carga y encontrar oportunidades de crecimiento.
Enfoque
En diciembre de 2023 dio acceso a Microsoft 365 Copilot a 300 empleados. La adopción inicial fue baja, por lo que elaboró más de 60 vídeos de formación y un sitio de consejos. También creó copilotos personalizados para solicitudes de soporte técnico e informes de gastos.
Cifras clave
Conclusión
Presidio informa de 1.200 horas ahorradas al mes, 70 nuevas oportunidades de negocio y una reducción del 90% en el tiempo dedicado a solicitudes de propuestas.
Categorías
- Función empresarial
- Trabajo interno y gestión del conocimientoMarketing y ventas
- Tipo de innovación
- Innovación de procesos
- Tecnología de IA
- IA generativa
- Adopción
- Solución de un proveedor
- Respaldo
- Caso de cliente del proveedor
Fuentes
Resúmenes de fuentes
Microsoft relata el despliegue de Copilot entre 300 empleados de Presidio. Informa de las horas ahorradas y las nuevas oportunidades.
La información completa figura en las fuentes originales.
