TchéquieTourisme et transport aérien2025 – en coursAéroport de Prague
Microsoft 365 Copilot et Azure AI pour les salariés
L’aéroport de Prague équipe plus de 300 salariés de Copilot ; ils déclarent économiser jusqu’à deux heures par semaine
Problématique
L’aéroport souhaitait réduire les tâches répétitives sans exposer de données sensibles dans un environnement réglementé. Les salariés recherchaient déjà eux-mêmes des outils d’IA.
Approche
Avec son partenaire SoftwareOne, l’aéroport a déployé Microsoft 365 Copilot, Azure AI Services et Copilot Studio. Il a ajouté des supports de formation, des ateliers et une communauté d’ambassadeurs du numérique. Les équipes ont créé des agents, dont un outil de recherche documentaire et un assistant pour les procédures de réparation.
Chiffres clés
Enseignement
Après avoir été formés, les salariés ont créé des assistants de recherche documentaire et de procédures de réparation. Microsoft donne des bornes contradictoires pour les économies hebdomadaires déclarées : au moins deux heures et jusqu’à deux heures.
Catégories
- Secteur
- Tourisme et transport aérien
- Fonction de l’entreprise
- Fonctions internes et gestion des connaissancesProduction et qualité
- Type d’innovation
- Innovation de procédé
- Technologie d’IA
- IA générativeVision par ordinateur
- Mode d’adoption
- Solution d’un fournisseur
- Objectif
- Productivité et rapidité
- Type de preuve
- Étude de cas fournisseur
Sources
Résumés des sources
L’aéroport de Prague a déployé Copilot et Azure AI avec des formations et un réseau d’ambassadeurs. Microsoft fournit le nombre d’utilisateurs et un gain de temps hebdomadaire déclaré par les salariés.
Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.
