Costa RicaSecteur public2021 – en coursPouvoir judiciaire du Costa Rica (Poder Judicial)
Classement par IA des actes déposés devant les tribunaux de recouvrement
La justice du Costa Rica a utilisé un outil pour classer environ 916 000 actes de procédure de recouvrement en un an, économisant l’équivalent du travail de 34 agents
Problématique
Les affaires de recouvrement de créances constituent la plus grande part des dossiers de la justice, et les greffiers devaient lire et classer manuellement chaque acte avant la poursuite de son traitement.
Approche
La direction informatique de la justice a créé un modèle qui lit les actes numérisés par reconnaissance optique de caractères et attribue à chacun un code de catégorie. Il a été testé dans quelques tribunaux de recouvrement vers 2021, puis étendu aux services spécialisés dans le recouvrement. Les agents continuent de classer manuellement les actes que le système ne parvient pas à catégoriser.
Chiffres clés
Enseignement
Selon le pouvoir judiciaire, le classement automatique des actes a permis d’économiser l’équivalent du travail de 34 agents à temps plein. Il n’a pas précisé comment ces économies avaient été calculées.
Catégories
- Taille
- Grande entreprise
- Secteur
- Secteur public
- Fonction de l’entreprise
- Production et qualitéFonctions internes et gestion des connaissances
- Type d’innovation
- Innovation de procédé
- Mode d’adoption
- Développement interne
- Type de preuve
- Déclaration de l’entreprise
Sources
Résumés des sources
El Financiero décrit les outils d’IA utilisés par la justice du Costa Rica, en citant sa direction informatique. L’outil de classement a traité 140 000 documents par mois et 916 000 au cours de l’année précédente, économisant l’équivalent du travail de 34 agents à temps plein et environ 214 000 dollars. La justice utilisait également un chatbot, un modèle budgétaire et un outil d’anonymisation.
Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.
