Costa RicaSetor público2021 – em andamentoPoder Judiciário da Costa Rica (Poder Judicial de Costa Rica)
Classificador de IA para documentos processuais em varas de cobrança
Judiciário da Costa Rica usou classificador para organizar cerca de 916.000 documentos de varas de cobrança em um ano, poupando o trabalho de 34 funcionários
Problema
Os processos de cobrança representam a maior parcela do acervo do Judiciário, e os servidores precisavam ler e classificar manualmente cada documento antes de dar prosseguimento.
Abordagem
A diretoria de TI do Judiciário desenvolveu um modelo que lê documentos processuais digitalizados com OCR e atribui a cada um um código de tipo. O sistema foi testado em algumas varas de cobrança por volta de 2021 e depois ampliado para as unidades especializadas em cobrança. Os servidores continuam classificando manualmente os documentos que o sistema não consegue identificar.
Números principais
Lição
A classificação automática de documentos processuais poupou o equivalente ao trabalho de 34 funcionários em tempo integral, segundo o Judiciário. O órgão não divulgou como calculou a economia.
Categorias
- Porte
- Grande empresa
- Setor
- Setor público
- Função empresarial
- Produção e qualidadeTrabalho interno e gestão do conhecimento
- Tipo de inovação
- Inovação de processos
- Tecnologia de IA
- Análise preditiva e MLVisão computacional
- Forma de adoção
- Desenvolvimento interno
- Evidência
- Declaração da própria empresa
Fontes
Resumos das fontes
O El Financiero relata o uso de ferramentas de IA pelo Judiciário da Costa Rica, citando sua diretoria de TI. O classificador processou 140.000 documentos por mês e 916.000 no ano anterior, poupando o equivalente ao trabalho de 34 funcionários em tempo integral e cerca de US$ 214.000. O Judiciário também utilizava um chatbot, um modelo orçamentário e uma ferramenta de anonimização.
Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.
