États-UnisSanté et sciences de la vie2024 – en coursTeladoc Health
Copilot, Power Automate et Power BI
Teladoc Health affirme que Copilot peut faire gagner jusqu’à cinq heures par semaine aux salariés
Problématique
Ce prestataire de télémédecine, qui comptait plus de 6 000 salariés, traitait lentement les demandes internes et utilisait des processus manuels.
Approche
Teladoc a déployé Microsoft 365 Copilot avec Power Automate et Power BI.
Chiffres clés
Enseignement
Teladoc s’attend à ce que son nouveau système ramène le délai de résolution des demandes de quatre jours à quelques heures une fois pleinement intégré.
Catégories
- Secteur
- Santé et sciences de la vie
- Fonction de l’entreprise
- Production et qualitéInformatique et R&D
- Type d’innovation
- Innovation de procédé
- Technologie d’IA
- IA générative
- Mode d’adoption
- Outil ou plateforme standard
- Objectif
- Productivité et rapidité
- Type de preuve
- Étude de cas fournisseur
Sources
Résumés des sources
Teladoc utilise Copilot et les outils Power Platform pour automatiser le travail interne. Teladoc a déclaré que les salariés pourraient gagner jusqu’à cinq heures par semaine et s’attendait à ce que le délai de résolution des demandes passe de quatre jours à quelques heures après intégration complète.
Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.