米国金融・保険2025 – 継続中DXC Technology
保険の請求処理向けにClaudeを使うAssureプラットフォーム
DXCは、Claudeで労災補償保険向けアプリを8時間で構築し、保険金請求の滞留期間を数日から数分に短縮した
課題
請求処理担当者は、時間の40〜50%を書類の内容把握に費やしており、新しい規制ルールの組み込みにはこれまで12〜18か月かかっていた。
取り組み
DXCは、オーケストレーション基盤AssureをClaude Platform上で運用している。Claudeは請求書類を分類してデータを抽出し、作業を人またはエージェントに振り分け、エージェントのあらゆる操作を規制当局向けに記録する。単一目的の「スマートアプリ」は、事故の初回通知や労災補償の収入算定などの業務を担う。
主な数値
8 hours労災補償スマートアプリの構築時間。初回で80%が正しかった
70% to 20%収入算定のうち人間の判断を要する割合（導入前後）
示唆
エージェントの各操作を監査ログに残す仕組みは、規制の厳しい分野に適していた。用途を絞った単一目的のアプリは、短期間で構築できた。
分類
- 規模
- 大企業
- 業種
- 金融・保険
- イノベーションの類型
- 製品・サービス・イノベーションプロセス・イノベーション
- 導入形態
- ベンダーのソリューション
- 根拠
- ベンダーの事例紹介
出典
出典の要約
[1]Anthropic2026年
アンソロピックは、DXCが保険プラットフォームでClaudeを使っていると説明している。労災補償アプリを8時間で構築し、保険金請求の滞留期間を数日から数分に短縮したと報告している。DXCは約1年前からClaudeを基盤に構築してきたと述べている。
詳細は原典でご確認いただけます。
掲載日 2026年10月25日 · 更新日 2026年10月25日
