米国金融・保険2023 – 継続中Nsure.com
Power Platformによる自動化とCopilot Studioチャットボット
Nsure、Power Automateで手作業の処理時間を60%超短縮
課題
アクセスの増加に伴い、手作業での見積もりや購入業務に対応しきれなくなった。APIのない保険会社のデータは手作業で処理する必要があった。
取り組み
Nsureは、保険会社のデータを整理・統合するクラウドフローとデスクトップフローを70超構築し、より難しい業務にはPower Automateの生成AIやAzure OpenAIを使った。AI Builderが共有受信トレイのメールを分類する。外部企業のチャットボットは、Copilot Studioで作成したコパイロットに置き換えた。
主な数値
>60%手作業の処理時間の短縮率
50%関連費用の削減率
示唆
保険会社のデータ処理を自動化することで、相手にAPIがない場合でも手作業を減らせた。マイクロソフトは、処理時間が60%超、関連費用が50%減ったと報告した。
分類
- 規模
- 中堅・成長企業
- 業種
- 金融・保険
- イノベーションの類型
- プロセス・イノベーション
- 導入形態
- 既製ツール・プラットフォーム
- 根拠
- ベンダーの事例紹介
出典
出典の要約
[1]Microsoft2024年1月25日
マイクロソフトは、Nsureによる見積もり業務の自動化とコパイロット導入を説明している。時間と費用の削減率を示している。
詳細は原典でご確認いただけます。
掲載日 2026年10月25日 · 更新日 2026年10月25日
