ドイツ不動産2025 – 継続中

ECE Group

Microsoft 365 Copilotの試験導入

ECE Groupの試験導入では、利用者の約70%がCopilotの継続を希望し、予算確保から最初の研修まで3か月だった

進行中ベンダーの事例紹介ベンダー資料 ↗

課題

従業員は、多数のExcelファイルにまたがるデータを手作業で集め、再計算していた。カスタマーサービスは複数言語で返信を1件ずつ書き、議事録は手入力だった。

ショッピングセンター運営会社の同社は、従業員が自ら試験導入への参加を選べるようにし、初日からコンプライアンス部門を関与させた。議事録、プレスリリースの草案、多言語の要約にCopilotを使い、定期的な研修を伴うCopilotのコミュニティーを立ち上げた。

about 70%Copilotの継続利用を望む試験導入参加者の割合ベンダーの事例紹介[1]

3 months予算承認から最初の試験導入研修までの期間ベンダーの事例紹介[1]

ECEの任意参加の試験導入では、参加者の約70%がCopilotの継続利用を望んだ。試験導入はなお続いていた。ECEは10か国で約200のショッピングセンターを運営している。

[1]Microsoft2025年6月5日

ECEは、初めからコンプライアンス部門を関与させ、任意参加のCopilot試験導入を実施した。マイクロソフトは、継続を望む試験導入利用者の割合を報告している。

詳細は原典でご確認いただけます。

掲載日 2026年10月25日 · 更新日 2026年10月25日