プラハ空港

課題

同空港は、規制下の環境で機微情報を外部にさらすことなく、反復作業を減らしたいと考えていた。職員はすでに自らAIツールを探し始めていた。

取り組み

同空港は提携先のSoftwareOneと、Microsoft 365 Copilot、Azure AI Services、Copilot Studioを導入した。研修教材、ワークショップ、デジタル活用推進者のコミュニティーも整備した。各チームは文書検索や修理手順の支援などのエージェントを構築した。

主な数値

示唆

職員は研修を受けた後、文書検索と修理手順の支援ツールを構築した。自己申告による週当たりの削減時間について、マイクロソフトは「少なくとも二時間」と「最大二時間」という食い違う範囲を示している。

分類

規模

中堅・成長企業

業種

旅行・航空

業務機能

社内業務・ナレッジ管理生産・品質

イノベーションの類型

プロセス・イノベーション

AI技術

生成AIコンピュータビジョン

導入形態

ベンダーのソリューション

目的

生産性・スピード

根拠

ベンダーの事例紹介

出典

1. Prague Airport customer story

   Microsoft·2025年7月10日ベンダーの公表資料

出典の要約

詳細は原典でご確認いただけます。