trivago

課題

従業員は電子メール、Slack、各種文書を使って業務を行っており、一カ所で回答を探し、作業を実行できる場を必要としていた。

取り組み

trivagoとIBM Consultingは、複数のモデル提供元に対応し、データをEU域内に保持するCopilotを構築した。コンテンツ生成から、社内検索やJiraの更新などの作業へと用途を広げた。AI Learning Dayと社内アンバサダーのグループが利用定着を進めた。

主な数値

示唆

研修日と同僚によるアンバサダー活動が、社内ツールの日常的な利用率を高めた。削減効果は従業員の自己申告による。

分類

規模

中堅・成長企業

業種

旅行・航空

業務機能

社内業務・ナレッジ管理IT・研究開発

イノベーションの類型

プロセス・イノベーション組織・働き方

AI技術

生成AIAIエージェント

導入形態

パートナーとの共同開発

目的

生産性・スピード

根拠

ベンダーの事例紹介

出典

1. trivago Copilot

   IBM·2026年ベンダーの公表資料

出典の要約

詳細は原典でご確認いただけます。