Presidio

課題

職員は会議、メール、顧客の依頼に伴う情報の処理に、ますます多くの時間を費やしていた。Presidioはその負担を減らし、成長の機会を見つけたいと考えていた。

取り組み

2023年12月、職員300人にMicrosoft 365 Copilotを提供した。当初は利用が進まなかったため、60本超の研修動画と活用のこつをまとめたサイトを作成した。ヘルプデスクの問い合わせ票と経費報告書に対応する独自のコパイロットも構築した。

主な数値

示唆

Presidioは、月1,200時間の削減、70件の新たな商談機会、提案依頼への対応時間の90%削減を報告している。

分類

規模

中堅・成長企業

業種

IT・通信

業務機能

社内業務・ナレッジ管理マーケティング・営業

イノベーションの類型

プロセス・イノベーション

AI技術

生成AI

導入形態

ベンダーのソリューション

目的

生産性・スピード売上・顧客体験

根拠

ベンダーの事例紹介

出典

1. Presidio customer story (Microsoft 365 Copilot)

   Microsoft·2024年12月4日ベンダーの公表資料

出典の要約

詳細は原典でご確認いただけます。