EUATecnologia e telecomunicações2023 – em andamento

Presidio

Implantação do Microsoft 365 Copilot e de copilotos personalizados

Usuários do Copilot na Presidio poupam 1.200 horas por mês

Com resultadosCaso de cliente do fornecedorFornecedor ↗

Problema

Os funcionários dedicavam cada vez mais tempo a informações de reuniões, e-mails e solicitações de clientes. A Presidio queria reduzir essa carga e encontrar oportunidades de crescimento.

Abordagem

Em dezembro de 2023, a empresa disponibilizou o Microsoft 365 Copilot a 300 funcionários. A adesão inicial foi baixa, por isso produziu mais de 60 vídeos de treinamento e um site de dicas. Também criou copilotos personalizados para chamados de suporte e relatórios de despesas.

Números principais

1,200 hoursHoras poupadas por mês entre usuários do CopilotCaso de cliente do fornecedor[1]

70Novas oportunidades de negócios criadasCaso de cliente do fornecedor[1]

Lição

A Presidio informa economia de 1.200 horas por mês, 70 novas oportunidades de negócios e redução de 90% no tempo dedicado a solicitações de propostas.

Categorias

Porte: Médias empresas e empresas em crescimento
Setor: Tecnologia e telecomunicações
Função empresarial: Trabalho interno e gestão do conhecimento Marketing e vendas
Tipo de inovação: Inovação de processos
Tecnologia de IA: IA generativa
Forma de adoção: Solução de fornecedor
Objetivo: Produtividade e agilidade Receita e experiência do cliente
Evidência: Caso de cliente do fornecedor

Fontes

Presidio customer story (Microsoft 365 Copilot)
Microsoft4 de dez. de 2024Publicação do fornecedor

Resumos das fontes

[1]Microsoft4 de dez. de 2024

A Microsoft relata a implantação do Copilot para 300 funcionários da Presidio. Informa horas poupadas e novas oportunidades.

Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.

Adicionado em 25 de out. de 2026 · Atualizado em 25 de out. de 2026